En el Centro Ocupacional de Integrandes.org se realizó una encuesta de satisfacción para saber como habían vivido la atención en estos tiempos de pandemia.

La experiencia vivida a lo largo de estos meses nos ha demostrado que trabajando juntos siempre se puede salir adelante. Han sido unos meses muy difíciles para todos y especialmente para las personas con discapacidad intelectual y sus familias. La situación de confinamiento ha supuesto romper con todas las rutinas y cambiar sus hábitos cotidianos de forma brusca, difícil de entender para ellos, sobre todo para las personas con más necesidades de apoyo y dificultades de comunicación. Como siempre, nos han sorprendido muy positivamente. En general, se han adaptado de forma rápida y paciente a esta situación, aceptando todas las limitaciones y cambios que está suponiendo en nuestras vidas esta pandemia. Queremos agradecer a las familias y usuarios la disponibilidad y colaboración para facilitar la comunicación y adaptarse a nueva forma de recibir los apoyos. ¡¡¡GRACIAS POR VUESTRA PACIENCIA, CONSTANCIA, CREATIVIDAD Y ESFUERZO!!! Conocemos las dificultades a las que os habéis tenido que enfrentar al tener en casa en confinamiento a una persona con discapacidad intelectual con grandes necesidades de apoyo. También os agradecemos las muestras de apoyo que nos habéis dado a todos los profesionales del centro y la valoración tan positiva con la que nos habéis evaluado en la encuesta enviada. Estos son los datos obtenidos en la misma:

La información recogida en las encuestas de satisfacción de usuarios y familias (63 encuestas cumplimentadas de las 76 enviadas) nos indican que un 94% de las familias están entre bastante y muy satisfechas (81% bastante satisfechas y 13 % muy satisfechas). Están también muy satisfechas con los profesionales, tanto en lo que respecta al apoyo recibido hacia el usuario (un 84% están bastantes satisfechos y un 7% muy satisfechos) como hacia la familia (un 79% están bastante satisfechas y un 13% muy satisfechas). 

Durante el seguimiento diario realizado mediante contactos telefónicos, videollamadas, whasapp y mails, nos habéis ido manifestando de forma expresa el agradecimiento por el apoyo profesional recibido tanto en el ámbito emocional como psicopedagógico y psicosocial. Estas son, entre otras, algunas manifestaciones literales de agradecimiento al trabajo realizado por los profesionales del Centro Ocupacional de Integrandes.org durante esta etapa:

«Queremos agradecer al centro todo el trabajo que estáis haciendo, cómo cuidáis de los chicos a diario y de las familias, de verdad, de corazón, muchísimas gracias, pero que muchísimas gracias, por la labor y el interés que os estáis tomando por los chicos y las familias, gracias”.

“Gracias por estar como estáis pendientes de todos nosotros, muchísimas gracias”

“Gracias y mil gracias por lo bien que lo estáis haciendo, soy geniales”

“Que grandes sois, que bien lo estáis haciendo, muchísimas gracias a todos”

“Muchísimas gracias por cuidar de los chicos y de los papas”