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Hablamos en la radio de nuestra Tienda-Taller de Enmarcados

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En el último programa de radio “Así vemos las cosas” en ONDA ARANJUEZ, los usuarios del Centro Ocupacional de Integrandes hablaron acerca de nuestra Tienda-Taller de Enmarcados y Fotocopias.

Protagonizado por Rosa y Manolo, usuarios de este Taller del Centro Ocupacional, que charlaron con Luis acompañados de Adi y David, Maestra del Taller y Preparador Laboral del centro, respectivamente.

Durante el programa nos contaron en detalle la gran labor artesana que se realiza en el taller cada día por parte de nuestros usuarios. Rosa y Manolo explicaron como realizan cada trabajo a medida y la importancia de su trabajo de asesoramiento a los clientes. En este taller desarrollan, junto a sus compañeros, grandes destrezas de comunicación en la atención al público y se especializan, al mismo tiempo, en un oficio único.

Nuestra Tienda ofrece una experiencia única y a medida. No dudes en traer a enmarcar tus laminas, poster, labores, baldosas, etc. Podrás hacerte con tu marco a medida, con la orientación de nuestros chicos que te aconsejarán sobre las mejores molduras para tu encargo. ¡Te esperamos!

En el programa también hubo espacio para hablar del acompañamiento que el centro ofrece en las capacitaciones y formaciones laborales para nuestros usuarios, corre a escuchar el programa completo para conocer todos los detalles.

¡Nuevas formaciones llegan a Integrandes!

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Javier, usuario de nuestro CO, acaba de terminar satisfactoriamente su curso de Aprovechamiento de excedentes agrarios y elaboración de conservas vegetales en la finca de la Chimenea de ARACOVE.
 
Junto con otros alumn@s ha aprendido, a lo largo de una semana, a preparar excedentes agrarios de origen vegetal mediante tratamientos posteriores de conservación que prolonguen su vida útil. Javier mostró mucho interés en participar en este curso en la feria de empleo que realizó el ayuntamiento a principios de año, donde solicitó información en el stand de Aracove. En la primera edición que se llevó a cabo en el mes de mayo no fue seleccionado, pero su persistencia, interés y motivación han hecho que en esta nueva edición del curso haya sido uno de los alumnos seleccionados. La única condición para poder participar es estar en situación de desempleo en la Comunidad de Madrid y estar de alta como demandante de empleo en la oficina del SEPE. Javier ha recibido formación en cuestiones como pasteurización, esterilización, toma de muestras y análisis para el control de calidad y etiquetado.
 
La experiencia ha sido tan positiva para Javier que ha decidido seguir formándose en la materia, esta vez con un curso de Aracove de 4 meses, que le permitirá lograr una certificación profesional en este ámbito. Tenemos mucha esperanza en que esta oportunidad de formación para Javier puede abrirle nuevas vías para conseguir un futuro puesto de trabajo en este sector.
 
Además, mientras comienza este nuevo curso, Javier está organizando un taller en el Centro Ocupacional sobre conservas. Con esta iniciativa podrá no solo fijar y reforzar el conocimiento adquirido, sino que también lo compartirá con sus compañeros. Desde aquí queremos felicitarle por su interés y ganas de compartir con el resto de los usuarios sus conocimientos, ¡que ganas de que comience el taller!

Resultados encuestas de satisfacción de usuarios del Ocupacional

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¡Ya están listos los resultados de las encuestas de satisfacción realizadas por los usuarios de nuestro Centro Ocupacional!

Estas encuestas, fundamentales para el centro y sus profesionales, permiten conocer de primera mano las opiniones y la satisfacción de los usuarios con su día a día en el centro. Siendo todos ellos el motor del centro, darles voz y conocer las propuestas de mejora que presentan es muy importante.

Este año nuestros chicos han podido valorar, a través de sus cuestionarios, las siguientes categorías:

  • Fiabilidad: Habilidad para realizar el servicio según los compromisos adquiridos por la organización Hacer bien lo que decimos que hacemos.
  • Empatía: Atención individualizada, cercanía y participación.
  • Elementos tangibles: Apariencia de las instalaciones, medios materiales, accesibilidad, equipos, tecnología, imagen, materiales de comunicación, imagen corporativa.
  • Capacidad de respuesta: Disposición y voluntad para ayudar a los usuarios y proporcionar un servicio rápido.
  • Seguridad: Conocimientos, competencias, capacidades, actitudes que demuestran
  • que las personas de la organización generan confianza y credibilidad.
  • Satisfacción general con el centro.

Los resultados muestran que un 98% de nuestros usuarios están muy satisfechos en general con el centro, siendo las categorías de capacidad de respuesta y de empatía en las que se obtienen los porcentajes más altos de satisfacción (un 96% y un 95% respectivamente). Un 92% de nuestros usuarios están muy satisfechos en la categoría de seguridad y un 91% lo están en la categoría de fiabilidad. De todas ellas, la categoría menos valorada es la de elementos tangibles, aunque se alcanza un 89% de satisfacción.

Además de valorar estas categorías, los usuarios han podido aportar propuestas de mejora. Lo más demandado por los usuarios (un 16%) es una mayor anticipación ante los cambios de actividades, seguido del deseo de tener unas instalaciones más amplias (un 14%). El resto de las sugerencias más repetidas se relaciona con las actividades del centro, demandando los usuarios más deporte (8%) o más actividades plásticas y de artesanía (6%). Todas estas aportaciones serán tenidas en cuenta para mejorar día a día nuestro servicio. ¡Gracias a todos por la participación chicos!

Prácticas en el CO

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Durante varios meses hemos contado en el Centro Ocupacional con el apoyo de Doha, Adrián, Cristina, Mario y Antonio (alumnos en prácticas del Colegio Litterator, ITEP de Móstoles e ILERNA de Madrid).

Para el Centro Ocupacional es muy importante ofrecer formación práctica a futuros profesionales de este sector, queremos transmitirles toda nuestra experiencia en la atención a este colectivo y que en un futuro desempeñen su trabajo, no solo con profesionalidad sino también con calidez. De igual manera nosotros aprendemos de ellos y les agradecemos el apoyo que ofrecen a los usuarios del centro durante su periodo de prácticas.

Ellos nos han transmitido que ha aprendido mucho y que se han sentido integrados y bien acogidos en el centro. Estas son las palabras que nos han dedicado:

“Mi experiencia en el centro ha sido espectacular. He aprendido mucho tanto de los chicos como de los profesionales. Todos me recibieron muy bien y me hicieron sentir uno más. Los chicos son geniales y me llevo un trocito de esta experiencia conmigo. Me han alegrado muchos días con un simple abrazo o haciéndome de reír y espero haber significado lo mismo para ellos”.

“Ha sido una experiencia inolvidable, aprendimos mucho tanto de los chicos como de los profesionales. Ha sido un gran honor dar el apoyo y estar con ellos ya que cada uno de ellos nos aportó algo diferente. Repetiría la experiencia una y mil veces. ¡Muchas Gracias!”.

“Ha sido una gran experiencia donde aprendes un montón tanto de los chicos como de los profesionales que hacen un increíble trabajo”.

“Las prácticas en Integrandes han sido muy gratificantes, aparte de recibir un trato excelente me han brindado la oportunidad de poder observar y aprender de todos los profesionales. Por otra parte, los usuarios me han acogido desde el primer día como si formara parte del centro. En conclusión, ha sido una experiencia de 10”.

 “La experiencia ha sido muy gratificante a la vez que de aprendizaje. Ha sido muy bonito ver como los chicos día tras día vienen con la misma ilusión de aprender y de hacer sus tareas. Gracias a todos los profesionales y a todos los chicos por este viaje ha sido la leche”.

Muchas gracias a todos por seleccionarnos como lugar de prácticas. ¡Esperamos que pronto podáis poner en prácticas todo lo que habéis aprendido!

Prácticas

Participación Familias CO 2023

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La semana pasada nuestro CO celebraba sus Jornadas de Participación de familias. Las jornadas, repartidas en 3 días, permitieron a las familias participar en la jornada de taller de su familiar.

A su llegada los familiares recibieron una breve presentación en la que pudieron conocer, entre otras cuestiones, los resultados de la evaluación de la satisfacción con el servicio y la Memoria de actividades del 2022. Puedes consultar todos estos documentos aquí.

A continuación, pudieron entrar a talleres y participar en ellos. Las familias pudieron ver de primera mano cómo la digitalización del centro y la introducción de TICS en el día a día del taller facilita la motivación y aprendizaje en los usuarios, mostrándose sorprendidos de cómo están aprendiendo a manejarlas. Además, han percibido cómo se trabaja desde el centro el apoyo y colaboración entre compañeros.

Tras el tiempo de taller, pasaron a tomar un café coloquio para valorar las jornadas, realizar otras propuestas de participación de las familias en el CO y recibir información sobre formas de colaboración con la entidad.

El desarrollo de estas jornadas ha sido un éxito, las familias han quedado muy satisfechas y contentas de participar en el taller de su familiar. El índice de participación general ha sido de un 47%, valorando el 94% de las familias participantes estar muy satisfechas con el desarrollo de las jornadas. Todas se han mostrado muy receptivas, agradecidas y en buena sintonía. 

Los usuarios también han disfrutado mucho con estas jornadas, les gusta mucho y se sienten importantes de tener a su familiar viendo cómo trabajan diariamente. ¡Gracias a todos por participar!

NUEVO MERCADILLO EN EL HOSPITAL DEL TAJO

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Integrandes os traemos una nueva oportunidad para haceros con los artículos solidarios de nuestro Centro Ocupacional.

Esta vez nos desplazamos al hall principal del Hospital del Tajo para vender nuestros productos artesanos en el rastrillo solidario organizado por el Hospital. Profesionales y usuarios del Centro Ocupacional participarán en este rastrillo tan especial, con nuevos productos para dar la bienvenida al verano.

Nos encontrarás allí el próximo 14 de junio, de 9:00 a 14:00 horas. ¡NO TE LO PIERDAS! 💚

15 de mayo en el Centro Ocupacional

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El ocupacional ha celebrado el 15 de mayo como se merece, con una animada fiesta de San Isidro. Con el patio vestido y decorado para la ocasión, los chicos bailaron y disfrutaron de limonada y rosquillas típicas del santo.

Las rosquillas, elaboradas por el taller de encuadernación, debían estar buenísimas porque ¡volaron!

Para completar el plan perfecto, Angel amenizó la fiesta interpretando varias canciones con la flauta. Sus compañeros quedaron encantados con el repertorio. ¡Qué gran fiesta madrileña!